Communication LGP

Nous exposons ici certaines de nos réalisations de service téléphonique présentant des contextes différents. Nous choisissons de ne pas tous les présenter puisque beaucoup de nos clients ont de grandes similitudes dans leur plan de service de réceptionniste.

L’objectif est de vous offrir une vision des tâches pouvant être réalisées par Comunication LGP inc. dans différents contextes de services téléphoniques auprès de votre clientèle.

C’est avec plaisir que nous évaluerons vos besoins afin de vous proposer un plan de services adapté à votre entreprise.

Nos réalisations

Service Canadien de la Faune et Environnement Canada

Notre mandat consiste à gérer les rapports de mission pour les employés du Service Canadien de la Faune et d’Environnement Canada travaillant sur le terrain. Ces employés doivent se rapporter au début et à la fin de leur période de travail. Ils nous fournissent des informations sur le type de travail prévu, le véhicule utilisé, leur destination, le nom des personnes participant à la mission ainsi que les dates et heures du début et du retour. Les employés de Communication LGP inc. entameront des procédures pour rejoindre les membres de la mission et leur gestionnaire si la mission n’a pas été fermée avant l’heure prévue du retour. Cette démarche est effectuée dans le but d'assurer leur sécurité.

Communication LGP inc. assure aussi la réception d’appel en cas de situation d’urgence des employés du Service Canadien de la Faune et d’Environnement Canada. Communication LGP inc. prendra les détails de la situation et devra rapidement effectuer les appels nécessaires pour rejoindre un gestionnaire du Service Canadien de la Faune afin que celui-ci prenne les mesures adéquates pour venir en aide aux employés concernés.

Dans les deux cas, la liste des gestionnaires à rejoindre et l’ordre dans lequel ils seront appelés est déterminé par notre client.

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